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EFFETTUAZIONE ORDINE
L’ordine può essere effettuato:
• ON-LINE accedendo al sito tramite l’indirizzo www.nautipoint.com
• tramite MODULO RICHIESTA PREVENTIVO / ORDINE D’ACQUISTO
Ordine tramite MODULO RICHIESTA PREVENTIVO / ORDINE D’ACQUISTO:
Il modulo deve essere compilato in stampatello e leggibile, con tutti i dati richiesti, barrando la casella RICHIESTA PREVENTIVO quando intende ricevere un preventivo e barrando la casella EMISSIONE ORDINE D’ACQUISTO quando intende dare esecuzione ad un acquisto.
Devono essere indicate in maniera inequivocabile il codice, la quantità richiesta, la descrizione ed eventuali indicazioni quali colore, taglia, ecc. quando necessarie per la corretta identificazione dell’articolo.
Il modulo completato in tutte le sue parti deve essere inviato a mezzo fax al n° 0432/928600 o via mail all’indirizzo ordini@nautipoint.com.
Nel caso di RICHIESTA PREVENTIVO, la Nautipoint S.a.s. invierà una proposta (valida per il periodo di tempo indicato sulla stessa) che, se accettata dal Cliente, dovrà essere firmata e restituita a mezzo fax al n° 0432/928600 o via mail all’indirizzo ordini@nautipoint.com per dare esecuzione all’ordine.
Nel caso di EMISSIONE ORDINE D’ACQUISTO, la Nautipoint S.a.s. invierà una conferma d’ordine comprensiva di tutti gli elementi (spese di spedizione, spese per contrassegno, sconti, assicurazioni, ecc.) che determinano l’importo totale dell’ordine stesso.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato:
• In contrassegno con pagamento in contanti al ricevimento della merce;
• Con bonifico bancario anticipato;
• In contanti (per ritiro presso la sede di Nautipoint S.a.s. previo contatto telefonico per appuntamento).
Tutti gli estremi per il pagamento verranno indicati nella conferma d’ordine. Per il pagamento con bonifico anticipato, il Cliente è pregato di inviare via fax al n° 0432/928600 o via mail all’indirizzo ordini@nautipoint.com copia della ricevuta recante il numero di CRO. Nella causale devono essere indicati gli estremi e il numero identificativo dell’ordine.
IMBALLAGGIO, SPEDIZIONE E CONSEGNA
Presso sede Nautipoint S.a.s.
Previo appuntamento, la merce può essere ritirata gratuitamente presso la nostra sede.
Tramite Poste Italiane
• Paccocelere 3 (fino a 30 kg e nei limiti dimensionali consentiti) € 12.00
• Paccocelere 3 contrassegno e assicurato sul valore della merce
(fino 30 kg, nei limiti dimensionali consentiti e per ordini fino a € 1.000) € 18.00
Tramite Corriere
La Nautipoint S.a.s. provvederà a comunicare al Cliente il vettore incaricato, il costo della spedizione in base al peso complessivo e al volume degli articoli acquistati. Qualora il Cliente richieda di effettuare il pagamento alla consegna, la Nautipoint S.a.s. provvederà ad indicare il costo per la gestione del contrassegno e dell’assicurazione della spedizione (variabili in base al valore dell’ordine).
Nota: la Nautipoint S.a.s. si riserva di utilizzare una modalità di spedizione diversa da quella indicata dal Cliente in fase di emissione ordine, qualora non fosse compatibile per numero, peso, dimensione degli articoli ordinati. Tutte le variazioni circa le modalità ed i costi di spedizione verranno tempestivamente comunicate al Cliente. Eventuali conguagli e/o rimborsi saranno regolarizzati in fattura.
ASSICURAZIONE DELLA SPEDIZIONE
LA MERCE VIAGGIA SEMPRE A RISCHIO E PERICOLO DEL CLIENTE.
Per tutti i pagamenti in contrassegno, la spedizione viene automaticamente assicurata sul valore della merce. Il costo è a carico del Cliente con addebito in fattura.
• Assicurazione con Paccocelere 3 contrassegno: compresa nel costo della spedizione (fino a 1000 euro di valore merce)
• Assicurazione merce con corriere contrassegno: variabile in base al valore da assicurare (a completamento ordine, seguirà ns. comunicazione indicante il costo dell’assicurazione calcolato sugli articoli acquistati)
Per pagamenti anticipati, l’assicurazione della spedizione E’ FACOLTATIVA. La merce verrà assicurata SOLO su espressa richiesta del Cliente con addebito in fattura alle stesse condizioni delle spedizioni in contrassegno.
Eventuali danni, furti, smarrimenti o danneggiamenti anche parziali per spedizioni non assicurate non saranno imputabili in alcuna misura alla Nautipoint S.a.s..
TEMPISTICHE DI GESTIONE ORDINE
L’ordine verrà evaso, previa conferma da parte della Nautipoint S.a.s. della completa disponibilità degli articoli richiesti :
• entro 2 giorni dalla data di ricevimento dello stesso per i pagamenti in contrassegno;
• entro 1 giorno dall’accredito del pagamento per gli ordini con pagamento anticipato.
La Nautipoint S.a.s. non si assume alcuna responsabilità circa le tempistiche di consegna dei vettori e/o eventuali ritardi e disagi dovuti a cause di forza maggiore.
Qualora parte degli articoli ordinati non fosse di immediata disponibilità, La Nautipoint S.a.s. provvederà ad avvisare tempestivamente il Cliente. Gli articoli mancanti verranno inviati non appena disponibili con spese di spedizione a carico della Nautipoint S.a.s..
GARANZIA
Tutti gli articoli sono coperti da garanzia rilasciata dalle singole ditte produttrici e/o importatrici. Per legge, la durata della garanzia, è di mesi 24. La copertura della garanzia è attiva dalla data della fattura o documentazione contabile che accompagna la merce alla consegna. La validità della garanzia è vincolata alla conservazione, da parte del Cliente, della documentazione succitata.
Richiesta di intervento in garanzia: il Cliente è tenuto ad inviare una mail all’indirizzo ordini@nautipoint.com o un fax al n° 0432/928600 indicando gli estremi della fattura, il materiale interessato e la motivazione della richiesta.
La Nautipoint S.a.s. rilascerà autorizzazione al rientro del materiale per le opportune verifiche.
Il materiale, completo dell’imballo originale e copia della fattura, dovrà essere inviato alla sede legale della Nautipoint S.a.s. (le spese di spedizione sono a carico del Cliente).
Verranno sostituiti / riparati gli articoli verificati come difettosi e/o danneggiati esclusivamente da cause dipendenti dalla lavorazione e/o dal materiale e comunque non recanti segni di manomissione e/o modifica.
La responsabilità della Nautipoint S.a.s. è sempre ed in ogni caso limitata esclusivamente alla sostituzione degli articoli difettosi e/o alla loro riparazione. La Nautipoint S.a.s. declina qualsiasi responsabilità dovuta a conseguenze e/o danni derivanti dagli articoli venduti, nonché dall'uso proprio ed improprio degli stessi. La garanzia non copre i costi di manodopera sostenuti dal Cliente per operazioni di montaggio/smontaggio, acquisto di eventuali parti complementari e reso per riparazione e/o sostituzione. La Nautipoint S.a.s. non risponde in alcuna misura a fronte di richieste di rimborso per spese di qualsiasi natura sostenute dal Cliente.
MERCE DI RITORNO
Garanzia soddisfatti o rimborsati (D.L. 15/1/92 n° 50).
La Nautipoint S.a.s. riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.
Il Cliente può chiedere la sostituzione degli articoli o il rimborso entro 10 giorni dalla data di ricevimento degli stessi.
Il Cliente è tenuto ad inviare una mail all’indirizzo ordini@nautipoint.com o un fax al n° 0432/928600.
Nella comunicazione devono essere indicati gli estremi dell’ordine, della fattura e gli articoli da sostituire o rimborsare. In caso di richiesta di rimborso, il Cliente deve indicare le coordinate bancarie per l'accredito. La Nautipoint S.a.s. rimborserà esclusivamente il valore della merce resa o provvederà, dopo accordo con il Cliente, alla sostituzione degli articoli con altri di pari valore.
Sempre entro 10 giorni dal ricevimento della merce, il Cliente è tenuto rispedire a proprie spese gli articoli nelle condizioni “COME NUOVO” e senza segni d’usura, completi degli imballi originali integri, eventuali manuali e accessori e garantendone l'integrità durante il trasporto.
Il rimborso o l’eventuale sostituzione saranno effettuati entro 10 giorni dal ricevimento degli articoli resi, previa verifica delle condizioni degli stessi.
CONTESTAZIONI
In caso di contestazioni è competente il Tribunale di Udine.
NOTE
Le caratteristiche tecniche ed estetiche degli articoli sono puramente indicative e non vincolanti.
La Nautipoint si riserva, quindi, la possibilità di apportare in qualsiasi momento variazioni / modifiche al fine di integrare le caratteristiche essenziali degli articoli riportate sul catalogo.
La Nautipoint S.a.s. si riserva, in qualsiasi momento, di apportare variazioni ai prezzi e di inserire e/o rimuovere articoli dal proprio catalogo.
L’effettuazione di un ordine tramite il CATALOGO ON-LINE, tramite il MODULO RICHIESTA PREVENTIVO/ORDINE D’ACQUISTO o in qualsiasi altra modalità, comprova, da parte del Cliente, l’accettazione integrale ed incondizionata delle succitate condizioni di vendita.